Bloqueo de Tarjeta

En caso de extravío, hurto, robo, falsificación o adulteración de su Tarjeta Hites, existen las siguientes opciones para bloquearla:

Bloqueo en Tarjetahites.com

Bloqueo en Tarjetahites.com

Puedes bloquear tu tarjeta Hites y/o cédula de identidad a través de Tarjetahites.com. Sólo debes ingresar con tu Rut y contraseña a la sección privada del sitio web y luego seleccionar el Menú Seguridad, donde encontrarás la opción Bloqueo de Tarjeta. Este servicio está disponible las 24 horas del día. 

Bloqueo en tiendas

Bloqueo en tiendas

Puedes bloquear tu tarjeta Hites y/o cédula de identidad en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo de todo el país. Para hacerlo solo debes:

1.Dirigirte a tu Tienda Hites más cercana.

2.Ir al departamento de Relaciones Comerciales y pedirle al ejecutivo el bloqueo de tu tarjeta Hites y/o cédula de identidad.

3.El ejecutivo de relaciones comerciales bloqueará al instante tu tarjeta y te entregará un comprobante de bloqueo.

Bloqueo telefónico

Bloqueo telefónico

Para bloquear tu tarjeta Hites y/o cédula de identidad de manera telefónica, puedes llamar al call center durante las 24 hrs del día.

- Desde teléfonos fijos al 800 224 800

- Desde celulares al 02 2675 5499

El ejecutivo de atención bloqueará al instante tu documento y te entregará un código de bloqueo que debes anotar junto a la fecha y hora en que se realizó la gestión.